Suranto, S. “Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sakti Pada Kppn Gorontalo”. Journal of Comprehensive Science (JCS), vol. 1, no. 5, Dec. 2022, pp. 1044-55, doi:10.59188/jcs.v1i5.136.