Tren Bisnis Online: Analisis Perubahan Konsumen Dan Strategi Pengembangan Bisnis Di Era Digital
DOI:
https://doi.org/10.59188/jcs.v3i3.659Keywords:
Bisnis online, Perubahan perilaku konsumen, Strategi pengembangan bisnis, Teknologi digital.Abstract
Bisnis online telah menjadi fenomena yang mengubah lanskap perdagangan global dalam beberapa tahun terakhir. Dengan pertumbuhan teknologi digital dan penetrasi internet yang semakin luas, pelaku bisnis telah beralih untuk memanfaatkan platform online sebagai sarana untuk memasarkan produk dan layanan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren bisnis online yang sedang berkembang, fokus pada perubahan perilaku konsumen dan strategi pengembangan bisnis yang relevan dalam menghadapi tantangan dan peluang di era digital saat ini. Metode penelitian yang digunakan meliputi survei konsumen, analisis data transaksi online, dan wawancara dengan pemilik bisnis online. Hasil penelitian menunjukkan adanya pergeseran dalam preferensi konsumen untuk berbelanja secara online, didorong oleh faktor-faktor seperti kenyamanan, harga kompetitif, dan variasi produk yang lebih luas. Selain itu, ditemukan bahwa adaptasi strategi bisnis yang responsif terhadap kebutuhan konsumen, termasuk penggunaan teknologi AI untuk personalisasi pengalaman pelanggan dan investasi dalam logistik yang efisien, merupakan kunci keberhasilan dalam lingkungan bisnis online yang kompetitif. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya bagi pelaku bisnis online untuk terus memantau dan mengantisipasi perubahan dalam perilaku konsumen serta mengadopsi strategi yang inovatif dan berkelanjutan untuk memperkuat keunggulan kompetitif mereka. Kesimpulannya, studi ini memberikan wawasan yang berharga bagi pemangku kepentingan bisnis online untuk memahami dinamika pasar dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk merespons tren bisnis yang sedang berkembang di era digital ini.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Mamduh Rihadatul Aisy
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
